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确保每一个用户是你的核心用户 
http://www.qx100.com.cn 2007-7-24 网络营销 出处:网络营销手册
 

      社区网站在美国风光一片,而国内却始终还不能如愿以偿,这里分享社区网站的经验。

      1.单纯幻想靠蓝海大赚是不可能的

      其实做所有事情道理都一样,融资过程也一样。并没有太多的技巧,技巧所能起的作用非常小,本质上还是你企业的本身,项目本身,团队本身,要值得投资。

      其实大家在融资时有几个误区:

      第一,认为创意胜过一切。因为创意的产品太容易抄袭了,你只要说明一个问题,同样项目有100个人以上公司来做,然而只有你能成功。你告诉他至少我们成功的概率大,别人成功的概率小,你向他说我们的产品要怎么做。

      第二,先发优势不太明显,尤其是资源不很多时。好象企业竞争是在一条高速公路上面跑,你是一辆自行车,早70分钟又有什么用,人家是宝马一会追上来了。融资时首先自己想明白这个问题。

  第三,《蓝海战略》这本书红极一时,但不能太过于看重蓝海,因为蓝海是暂时的。尤其互联网,如果你认为这个创意全世界被你一人发现了,是一片蓝海,实际上绝对不是被你一人发现。换个角度,很多模式都是靠复制的,等你开跑了,蓝海肯定马上变成红海。所以说每个成功的企业都是在红海中搏斗成功的,而幻想自己的天才创意发现了一个蓝海,靠蓝海赚一些东西是不可能的。

  2.国内创业的两个市场:SP和B2B

      所有网站都会变成社区的,这是毫无疑问的。百度会变成交友社区,为什么搜索会去做交友?因为哪个市场大,他就会去哪个。网络游戏一年50亿不能放过,网络广告一年40亿也不能放过,SP30亿市场不能放过,搜索引擎都多少亿也不能放过,交友市场也不能放过,全不能放过。你以后会发现百度的主营业务和腾讯没有区别了。

      所有互联网公司经营链条都会变成一样的,所以要寻找新的增长点。如果在国内创业,我看好择两个市场,一个是SP,如做IM;第二块市场是B2B。

      3.确保每一个用户是你的核心用户

      我曾经在政府工作过多年,我知道社区文化非常重要,而一个社区他的文化是由最初一部分人奠定的。我们最初采用最严厉的惩罚措施,如果在论坛骂一句话,帐户就被直接筛掉,因为一个用户会害了很多用户。

      这个我们很早就有切肤之痛。在2000年做一个证券网站,当时做了一个论坛,为论坛活起来,我对帖的尺度比较低,后来那个论坛就这样毁掉了。包括我后来03年做游戏论坛也碰到类似问题,一搜人气会非常旺,但这个人气没有用,不是你的核心用户,对一个想做大网站来说,绝对得不偿失。

      我们的帖子通过率只有10%,也就是说我们强制性把90%的帖子筛掉,用这样极端措施来营造一个好的用户环境。发一个帖子很多人顶,与发半年帖子没人关注不同。这样导致出来都是发贴质量比较高的。

      建议严格审核,确保每一个用户是你的核心用户。

      4.60年代员工比80后可以少走弯路

      钱花在三个方面。第一个硬件投入比较大,然后是带宽、增长很快,再就是人力资源投入。现在接近200人,但是还需要人,今年会招20到25个人左右,大半是工程师,我们需要非常优秀的工程师。因为我们面临着非常大的技术挑战,这块的开资非常大。我们的薪水在目前互联网是最高的20%。

      这个没有办法,人力资源是成本,但也是资源。没有一个很好的回报吸引最优秀的人才,企业就没了。

      如果要总结成功经验的话,我觉得是非常重要的一条,我们的团队非常努力,人员流失率非常低。从06年到现在主动离职不超过三个人。

      我们做产品是80年代的,做运营的是60年代的。虽然现在流行80后,60年代的人比你80年代的人多工作20年,可以少走很多弯路。我们判断所有人的第一标准是正直。

 


 

 
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