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百度的再次回收代理的客户,是否是走向下坡的转折点? 
http://www.qx100.com.cn 2007-7-10 网络营销 出处:网络营销手册
 

      百度的再次回收代理的客户,是否是走向下坡的转折点?
  
  06年对百度的代理商来说,是一个不想重复的梦.当时百度股票大涨之后趋下滑状态.百度为讨好老板,做了一系列的重大变动,裁员风波,回收股权,恶意点击等等,闹的沸沸扬扬,与此同时,百度把手伸向了把自己养大的代理商.将代理商辛苦开发出来的客户收回,当然,百度也给于了一定的补偿,这么说太乱了,不如一一列出吧:

  1:收回总代理的代理权,逐一和小代理签简单的一个代理合同.

  2:收回小代理的开户权利,代理商不准开户,只能续费.

  3:上调关键词的价格,当然百度不是这么说的,说调整每个关键词的价格,不过似乎没有发现有几个调小的,至今,其关键词的价格一直在阶段性的上调.

  这一系列动作后,直到07年6月上旬,百度似乎有些安静了,或许他们在看看这一系列动作的效果.是啊,当初就有人在说百度要自杀了,当然也有人说,这是意料之中的事情,是一个公司提升自己的一大举措.过去了半年多了,到底怎么样呢?

  我询问了几个代理和一些经常上网的朋友,还有一些百度的客户.他们是这么说的:

  代理:百度没得做了,不能开户,只能续费,效果也不如以前,客户老是埋怨,续费的客户也在减少,给客户返很多点才会继续做下去,没有返点,客户肯定不会续费了.现在都不怎么做百度,都在做别的,YAHOO啊,GOOGLE啊,现在做的都不错!客户也能接受.起码恶意点击没那么多,也不用去给客户解释为什么会有恶意点击.

  网友:百度搜索以前用着还可以,能找到些有价值的东西,现在都不怎么用了!要查资料什么的,还是GOOGLE.

  百度客户:现在百度关键词的价格越来越贵,消费越来越多,效果也越来越不好,现在除了给百度广告费用,利润都没有多少.恶意点击也多好多,以前用第三方计数器记录的百度来访数量和百度的统计还算基本相符,差不了多少,现在每天百度的统计比我的统计都要多100多次点击.我的关键词有的十几块点一次,最少的也要几毛钱,要浪费我好多钱.以前有恶意点击的情况反映给百度,他们还处理,现在他们客服都说没有恶意点击.

  我回访了一个以前用百度,现在不用百度的客户,他的回答是:现在还有人用百度啊?都不用百度搜索了啊!

  07年6月上旬,百度所有的小代理商都收到信息:长期不在线的客户,百度将收回,然后百度做直销.

  很多人有些不明白:做百度的客户到底是谁的?是百度的?是,因为客户做了百度竟价了.不是代理商的?也不对,这是代理商开发出来的客户,并精心维护.是代理商的,也是百度的,应该这么说,可百度你凭什么说收回就收回,你给代理商什么补偿了吗?所有的代理商其实都非常明白,百度早就对这些客户流了一大堆哈喇子了,只是没有找到合适的借口要回去,憋了那么久了,终于憋出个理由来.  
  
  我敢确定,百度的有效客户肯定是在减少的.为什么这么说.:
  
  开户:一年前有百度代理商的时候,我经常接到客户电话,要开百度户,但凡一个小公司,一个月怎么说也得开得了十几个百度户.如今,代理不能开户,只有百度直销在开户,这些直销到是非常热情,天天给以前的代理打电话,帮我开个户吧,经不起代理的冷屁股,现在很少打了.
  
  某个词的竟价客户: 好,你说百度户多了,以前鲜花一词,有80多家做竟价的,现在呢,20家.成人用品 热门词,以前40多家,现在,十几家,其他词就不举例了,这两个词都是我以前自己做过的,没有做过的,没有统计过的,没有发言权.
  
  续费:代理商的客户一直在减少,为什么,因为有很多客户不续费了,这是必然,对于代理来说,有一定的折扣,他们只要能赚钱,就给客户做,他们把利润降到最低,这也是为什么以前有那么多人开百度户,因为当他们知道自己1000能当做1400或者1300来花的时候,对于网络这个新事物,谁都想试一下,何况当时的恶意点还要少一些.既然百度的代理商可以把自己的利润让出去来让客户续费,还有那么多不续费的,想问一下,百度直销的客户,又有多少续费的?百度直销可是不给打折的哦!相信你自己可以估量一下百度的续费率.
  
  可人家百度为什么赢利还是那么多.下面做个分析:

  比如,杂技 这个词,现在的最低起价格是1.12元,也就是说,你要做这个词的竟价,最少要出1.12元,点一次扣1.12元,而以前呢,每次的价格是0.30元,百度一直在说自己的访问量不断的增加,那么,以去年一天点30次来说,30*0.30=9元,而今年一天算点40次,40*1.12=44.8元 同一个词,今年一天的消费是去年的将近5倍,就算是你客户减少一部分,百度的收入也是不会少的. 这是1.12元的,价格高的还数不胜数啊!
  
  好多人都说,人要往前看,不能老往后看.维护固然重要,可百度花费如此大的力气去抢将近一年前代理商开出来的户,难道百度就开拓不出来新客户了?难道百度只有靠剥削这些把他们养大了的代理商?如果假设成功的话,百度,完了!百度和
GOOGLE的争锋,我支持百度,但我不希望百度多少年后成为互联网发展中的一个小丑!


 

 
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