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如何绕开断网之痛
http://www.qx100.com.cn 2007-6-17 网络营销 出处:互联网周刊
 

      离开网络就不能生存?那有可能是你的企业出了问题。

  短短1个月,因中国台湾地震导致部分海底电缆受损,所引起的互联网和通讯中断成了网络上最热门的查询关键词,这倒进一步加剧了网络的拥挤。正如4年前的那场SARS使人们见识到了网络的力量,网络教育、网络医疗等各种互联网应用受到广泛欢迎一样,这场地震又使人们回过头来认识到数字化生存的窘迫和局限,下一步会引起什么连锁反应呢?

  让我们首先从技术方面考量。《华尔街日报》分析道,这个问题在一定程度上与近年来全球光缆投资放缓有关。20世纪90年代电信业热潮时期,电信企业大量铺设光缆,但实际需求远远没有达到预想的程度,有些企业因此破产,光缆投资也随即放慢下来。言下之意是,这场危机终于使人们认识到基础设施的重要性,恰如“9.11”之后,存储业被高度重视一样。这对电信企业适用,而一般的IT企业,则无力承担这样的责任,面对的是 “在既定的道路上如何跑车”的问题。

  这次断网,最头疼的是MSN,而最受益的是QQ和Gmail。MSN自不必说,因为服务器远在美国,线一断,连线的风筝也就断了。QQ也不必说,在被网络隔断的“大局域网”里,它当然是有效的,只要不与国外联系。最神奇的是Gmail以及Gtalk,短暂的延迟之后,很快就恢复了正常。据Google的一位中国工程师介绍,这得益于其设计原则和理念。Google历来是一切东西都要自己造,包括操作系统、计算平台。这次Gmail就是得益于Google自行设计的分布式文件系统,Gmail在全球有多个存储结点,任何一处发生问题,另一处就会即时备份并替代,从根本上解除了地域之忧。

  按常理而言,互联网的诞生是为了防止冷战,最基本的网络协议TCP/IP原本就是按分布式设计的。但自从有了WWW之后,山头林立的网站成了互联网的主体,门户成了最时髦的、最受网民欢迎的实体,大量的互联网流量涌向一个特定的IP地址。一旦发生大事件,大家都访问不上。之后P2P开始泛滥,流量逐渐占据了一半以上,但又局限于下载这样的非典型应用,主流的应用仍然是集中式的。这种状态如千年虫一样,解决它是需要耗费不少精力的,断网事件对未来的CIO如何规划分布式还是集中式的网络,应该是上了最好的一课。

  对于CEO而言,所引起的思考更有启迪意味。和几年以前还需要推广互联网不同,现在的新生企业特别是互联网企业,恨不得把所有的业务都一股脑搬到网上来,因为网络便宜、方便,业务的网络依赖症越来越严重。很多企业,如果离开网络,甚至正常的业务也不能开展。断网又给他们上了很好的一课。另一方面,我们看到很多成功的互联网企业都已经建立了稳健的模式,甚至经常不想被称做“互联网企业”。最典型的比如携程,90%以上业务依靠电话,而它的核心竞争力是流程和服务,而不仅仅是网络工具。在业务的发展方面,也有典型的例子,比如早期的3721和阿里巴巴,他们每个小县城、每个楼房的地毯式营销,虽然看起来很烦,但从另一方面看又给了那些完全不懂互联网的中小企业一次培训的机会,相比省力、时髦而简单的网络营销,他们的模式无疑更适合国情,也更加健壮。

  路漫漫其修远兮,派船出海,把光缆捞上来,再修好,在这个过程中,每个企业都可以进行反思。IT技术正是在这一次次反思中发现机会、得到改进、从而改进商业本身。当年数字革命到来之时,曾经有人搞过“72小时网络生存试验”,而现在是需要搞一次“网下生存试验”的时候了,全球化和信息化历来都不是一蹴而就的。

 

 
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