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鲜花村和MYSPACE
http://www.qx100.com.cn 2007-2-13 网络营销 出处:xba的Blog
 

现在就把鲜花村当作失败的典型来谈,有点不恭,也言之尚早。但谁看到这样的发展进程能没有反思?

徐静蕾在鲜花村的最后一篇BLOG已经是11月30日的事了。按说鲜花村属于她自己的电影公司“鲜花盛开”,老徐没有理由不支持。她也基本上把自己能拉到所有资源,比如韩寒等熟的不熟的人,全拉到她自家的博客。很少有网站能在最开始阶段就获得这样的成绩和关注。可是说是兴也勃焉。

站在外面,试着分析一下造成鲜花村现状的原因:

在最开始,徐静蕾用她的个人资源拉到了很多娱乐、文化界的人作为基础用户。这个起步很好。但要注意到,娱乐圈是不可能靠个人力量做全部整合的。即使你人缘再好,名气再大也做不到。

那么如何吸引剩下的人(至少要达到赢利等的临界点)?

还是那话,用户的需求。用户在你的网站要实现的核心价值是什么?如果用户是指娱乐圈的艺人们,那么对他/她们来说,首先要的是个话语平台。

当年,姜文的《鬼子来了》被禁,他选择了网络对话的方式来发出他的声音。于是,轻易的打破了本来就各怀机心的封杀。很多艺人很多时候都需要这个。当然,以这点和新浪去拼胜算不大。(不是说完全没有机会,新浪追求人气的做法导致一些娱乐圈最烂的炒做者、狗崽队长期占领BLOG的首页,长久来看会留空间给其他定位不同的网站)

另一种话语权是面向FANS的。基本上新浪BLOG也部分体现了FANS俱乐部的功能,但是功能非常不完善。而这些是有可能靠产品来实现的。如果能满足FANS的一些基本要求,而不是只给他/她们抢沙发这唯一的游戏,其实是有吸引力的。这也可以反过来吸引那些娱乐圈的人。

这个模式其实把用户分成两种,艺人和FANS。看产品上是同时满足两者的需求呢,还是限制注册,艺人和FANS不属于同一阵营,提供区别化的产品。徐静蕾作为娱乐圈的一员应该能很好的理解艺人的需要,提出产品的规划。

如果不考虑这种有点象媒体的做法,那么以鲜花村的资源,本也可以考虑做艺人的SNS。那么就用推荐制、申请制限制注册,初期在艺人的小圈子里发展。对用户来说虽然没有名人博客那样的高点击率,但可以在圈子内混个脸熟,也可以享受更普通人一些的上网乐趣.

当然对艺人谈SNS有点对牛弹琴,而真要做SNS,产品上也要做不少努力。简单一些,如果真能维护出一批纯粹的艺人BLOG,日后做blog network什么的就占了很大先机。这是可以不靠产品,只靠运营来实现的。

可惜,鲜花村没有体现出任何策略,完全不知道发展的方向。

已经忘了为什么开始的时候要定下“鲜花村和MYSPACE”这个标题了。索性硬转,直接说MYSPACE。

我不赞同谢文等最近的观点:他认为MYSPACE定位在于地下乐队,用户拉用户,形成了超乎网站创办者原先的预想的网站。

这个是个通常大家的理解。但我更喜欢这个说法:大家广泛认为MySpace上线后立刻通过口口相传的病毒式传播迅速增长用户群。事实不是这样。

在最初上线和开始推广后的6到9个月,他们试图用朋友拉朋友等“非常2”的方式去推广,但用户增长并不成功。

他们最后利用的是多种战术的结合,包括成功地运用了传统的推广手段、利用已有的网络品牌来花钱收集用户(Cost per acquisition, CPA)。

说到底,MYSPACE的创始人并不是宣传中那样初出茅庐的小子,而是有丰富互联网营销经验的老手(他们有一亿邮件用户数据库,按我理解也是垃圾广告的一把好手:“他们有很强的针对网络个人用户的推广经验。”)。

MySpace的真正成功始于线下推广:对洛杉矶地区的Club、乐队、和各种派对进行赞助。而这样的市场手段,似乎是我们的2.0推崇者非常排斥的,花钱买用户,或者用鸡腿。

这例子象我喜欢的那种双刃剑。一方面用来打击那些只有热情,不看现实,只知道“2”的毛头小子。反过来,也用来打击那些只相信传统市场手段,完全不懂网络的老板们。

还是那话,看清楚你的目标用户,分析他们要实现的核心价值。

然后,运营手段就随之产生。比如,MySpace的线下推广找到了线下存在的社区,非主流乐队等等。把这样的线下社区平移到网络上和中国线下(青少年自发的)社区基本为0的情况,就完全不一样,所以在中国简单复制MySpace是无法成功的,甚至我怀疑MySpace自己在中国也无法简单复制自己。

我相信口碑的力量,但如果仅仅说依靠口碑,往往成了不思进取只知道闷头于自己小天地的借口。而且MYSPACE真不是一个好的口碑例子。引用Mashable.com的评价:MySpace网站的设计和用户开发似乎不那么合理,令人烦厌的密码,丑陋的页面,但用户对此并不在意。

这不是一个以产品获得口碑的典型,而是运营推广,正确找到目标用户,然后以用户量产生效益的典型。

说到底,GOOGLE的十戒之首,一切从用户出发,其他的随之而来,是正确的原则。只不过,有了原则还需要知道手段,如果只要知道目标就能成功,那成功的公司未免也太多了一些。

xba的Blog

 
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