陈小华

   导读:中国的互联网企业是怎么对待他的用户的？那么就以我最近一次拜访客户遇到的实际情况来看看，看看中国互联网里大大小小的这些企业是怎么对待我们的普通网民和用户的。看看咱们中国式企业上网和电子商务。
拜访了一个客户,一到他那里,首先他需要我帮忙的问题,就是他的电脑时上网速度太慢了,要我帮忙看看.于是我就开了他的IE,一下子乱七八糟出来了各种工具条和插件.到控制面版里去查看安装的程序,好,整个电脑里到处是流氓软件,有3721网络实名,有yahoo助手,有阿里商机一点通,有互联网管理中心的所谓中文上网官方版,有中搜的划词搜索等上十个各类的插件.

于是全部将他们删掉,在打开ie,地址栏右边还会有一个什么书签的东西,一点地址栏的下拉菜单的右侧会出现跟着出现一大堆新闻资讯标题.仔细了解,原来是广州一家公司开发的鸡毛信,官方网站还写着,鸡毛信是web2.0的助推者,在地址栏即可阅读博客和新闻文章.更要命的,任务管理器关掉该插件后,只要重新打开一个新的ie窗口,又出来了,在程序里面也找不着,好不容易搜索jmx,找到了几个相关的dll文件,直接不能删除,要到安全模式才能清除.鸡毛信也让我开了眼界,原来地址栏插件还可以这样的.

　流氓软件清除了，开始帮助客户检查他的网站，开始了解他网络营销遇到的困难了。客户开始倾诉：买了好长时间的３７２１网络实名现在基本没有用了，用百度恶意点击太厉害了，放上去一下字钱就完了，没有见到什么咨询电话，新浪搜狐大门户，业务员把钱收过去以后，才发现他们的搜索没有什么人用的。找人做过google左侧排名，但是结果那个人收了个首期，就不敢再来收钱了。

　这还不算，有人打电话说网站要改版，要好看要洋气一点，于是又花了九千多元对网站进行了全面的改进，可是改了以后发现网站确实好看了，动画多了，图片多了，导航栏要么就是嵌入一框架，要么就是全图片和动画，产品介绍页面把彩页扫描上去就完蛋了。客户告诉我，对方做网站速度很怪，公司名拿过去，把彩页拿过去，过不了几个小时就ok了！

　这些所谓的不符合优化的要素也许太专业了，对于一些网络公司来说是要求太高．可是让我更不明白的就是，一输入该公司网站址：www.abc.com，马上给你转到www.abc.com/newEbiz1/EbizPortalFG/portal/html/index.html．在接着看，内页的路径全部变成了http://www.abc.com/newEbiz1/EbizPortalFG/portal/html/ProgramShow.html?ProgramShow_ProgramID=c373e906ceb6311b8f6a7522314b96e5这样的怪物了．别说这样的路径有扫面搜索引擎方面的弊端，光是眼睛看着就不舒服．这样的路径说明只有一个可能，就是利用了每后台一次性把客户的资料输入进入，就生成了一个这样的站点．一个小小的公司站点，加起来就那么十几个页面，费用就是９千多，说什么专业的程序，专业的美工，三年的任意修改．就到手了．而负责建这样站点的是中国一非常有名气的网络公司．这里为了给他们一点面子，不点名了，免得到时候又有人给把我的手机改成什么按摩热线之类的．

　好，到此为止．这就是典型的中国式企业上网和电子商务，"一个把坑蒙拐骗用高科技包装一下就成了知识英雄的中国互联网"。很多国内的互联网企业千万不要去立牌坊标榜自己注重什么用户体念，千万不要跟我去谈什么企业的责任心，更不要把什么最受尊敬这样的词往自己身上套。马云说，只有电子商务才能改变中国。现在看来，似乎只有流氓，劫持，欺骗手段才能救火这些互联网企业。看，他们现在不就这样对待用户的吗？

作者: 石头(Msn: cxh.stone@gmail.com)转载请注明版权和来源.