网站是企业信息化建设的重要组成部分，是企业展示实力和形象的窗口。越来越多的企业建立了属于自己的企业网站，一方面目的是树立企业形象，另一方面也希望通过这个网络平台带来更多销售利益。然而纵观现在的企业网站，一个不容忽视的现象是，建设了网站的企业，有些尚能用其发布信息或更新企业产品，有些则在制作完成一段时间后就再也不闻不问，网站基本上成了摆设，并没有充分发挥企业网站的最大功能。

笔者认为，企业上网不是摆设，而是要从中获得效益。网站的制作不能过分追求美观，盲目攀比，而是要根据企业经营的需要，设计适合自身特点的网站和网络营销模式，以最小的投入换取最大的回报。

通过对企业网站的分析，笔者进行了总结，摆设型的网站主要存在两大方面的问题：一是网站架构规划不合理，网站设计制作不规范；二是网站推广与维护管理不到位。

随着互联网络的发展和信息化建设的逐步深入，将会有更多更多的企业参与到企业网站建设与营销的阵营中来。那么，究竟怎样建设企业网站，特别是中小企业网站，使企业网站发挥真正的作用呢？电子商务观察提供以下建议。

第一是正确的建站目标和清晰的网站定位

企业建网站不是为了赶潮流，而是要通过互联网这个全球平台来宣传企业、开拓市场，同时，降低企业的管理成本、交易成本和售后服务成本，并通过开展一系列的电子商务活动获得更多的利润。所以，只有把信息技术同企业的管理体系、生产流程和商务活动紧密结合起来，才能正确地建设和维护企业网站，并使网站发挥作用，真正为企业服务。
有了正确的建站目的，还需要有清晰的网站定位。比如可以确定为单纯的宣传展示型网站，或者产品+网上业务互动，或者资讯+服务互动等等。

第二是组建队伍并创造企业网站特色

大型企业可以设立专门的部门或CIO（首席信息执行官），负责企业总体信息化发展规划。中小企业不必一定要专门设立CIO，可以设兼职网站负责人。CIO负责企业网站的规划、建设、管理与更新维护，同时负责企业信息化发展规划的制定、普及企业上网知识，组织人员对传统企业的管理模式、生产模式等进行信息技术改造。

对于网站建设，在内容上和形式上要具有特色。可以参考成功的网站制作模式，但是不能照办照抄，没有特色。

企业网站制作方面，笔者有些经验与大家共同交流分享。

首先，要合理的规划网站的结构，企业网站层次不要太深，扁平化的结构有利于用户，也有利于进行网站优化和推广。网站首页尽量增加对内层内容的链接，避免大幅的动画下载缓慢，网页还没有打开访问者就已经走了。

其次，要有可信的企业介绍、产品介绍，以及详细的联系方式。可以从企业的历史、发展、规模、优势、特色、媒体评价、荣誉及诚信等方面，多层次多角度进行形象包装宣传。要提供尽量详细的产品介绍，能提供打印和下载的功能，方便访问者，让访问者更多了解企业的产品和服务。当然，还要留下准确的联系方式，让潜在客户能够找到你。

最后，要具有互动功能，可以让访问者反馈。要及时答复访问者的留言，建立信任。

艾瑞专家 张迅