商务应用，是当前SNS探究的热点。wealink、联络家、天际网、楚现会、OPENBC（XING）、九帮网无一例外都看好此点。
针对电子商务网站对SNS技术和概念的应用，我有以下粗浅见解：

1、SNS将超越IM。商务交流需要的是严肃与节制。QQ在中国的泛滥成灾，侵吞了办公室人员的大量时间资源。灵活使用SNS的配套功能（如留言）取代IM的随性聊天，也许是更理性的。
当然也可以使用普通的电子邮件，但邮箱不曾创立SNS式的人际关系网。即，SNS意味着一种更健康的办公状态。

2、电子商务走向“以人为本”。特别是B2B网站必定会从“以商机为本过渡到以人为本”。从而把商务范围内的人际关系确立为商务行为的重点。传统的电子商务网站围绕着一个商机堆叠的交易市场，严重地漠视了商务行为主体的存在。SNS的基础应用，将为企业用户多种网际行为提供土壤。

3、创新营销需要创新渠道。SNS定义于“认识朋友，扩展人脉，维护和开发自己的社会资本”，与现代营销学的要求相吻合。即，营销人员可以在搜索引擎、企业黄页之外得到一条寻找市场的新航道。

4、企业可以建立以我为中心四面八方辐射的关系网络，连结上游企业、下游企业、商务服务企业，形成企业链控制中心，形成自己的商务小群体，既保存资源又扩展资源，这通过QQ群之类是很难建立起来的。

5、传统电子商务网站商铺之间缺乏联系，松散孤立，通过SNS对人的连结，自动的将商铺进行连结。众多的线将更多的节点组织了起来。使用者将感受到“我”与“我们”、企业与行业的对证映照关系。像河流连接了码头村镇，电子商务整个基础都改变了。

6、B2B网站对WEB新元素的利用最得利的要数开辟博客频道。博客与商铺一起构成了企业门户的雏形。博客之后，SNS将是电子商务网站最具实用价值和延伸空间的应用。商铺、博客、SNS将是企业门户存在的一鼎三足，借助这三方面，企业在自我成长自我圆满的过程汇入整个产业圈，拥有独立但不孤立的身份与作用。

7、攀依于SNS，电子商务网站将衍生出日渐明晰的社区化发展路线。而社区化将会是未来电子商务鱼跳龙门、凤凰涅槃般的突破。

8、单纯以交友为目的的SNS毕竟单薄。同样是社会性网络（泛SNS），MYSPACE围绕博客和音乐，Flickr围绕相片、Douban围绕书籍音像、CHINAREN围绕班级同学...如专家所言，纯粹的关系维护将是“无所依”的，因为没有中心，没有目标，沦为了一个没有内容基础的工具。作为锁定为商务交友的SNS与电子商务网站的表里结合，将如鱼入水、藤上生瓜，并进一步实现其使命。这则是电子商务网站对SNS的反向助进。

文/千禧网100·范镛